We zijn enthousiast om jullie te informeren over een belangrijke stap in de verbetering van onze offertediensten! Laser Works is overgeschakeld naar een nieuw platform zodat we aanvragen met CAD-tekeningen en assemblies intern nog sneller en nauwkeuriger kunnen verwerken.
Het nieuwe calculatie- en offerteplatform stelt ons in staat om aanvragen voor plaat- en buismaterialen (inclusief assemblages) direct te verwerken op basis van de aangeleverde CAD-tekeningen.
“We hebben de calculatie data overgedragen en samen met de leverancier de parameters bepaald. Het hele klantenbestand en de prijzen voor de materialen werden geüpload, evenals de machinesnelheden, de laad- en lostijden en de bedragen van het restmateriaal.
Bovendien trekt de software samengestelde tekeningen volledig uit elkaar in verschillende onderdelen. Dit is een handige feature aangezien onze klanten vaak complete frames nodig hebben, die zowel buis- als profieldelen bevatten, evenals stukken uit vlakke plaat. De basis zit al heel goed en nu gaan we nog verder doorontwikkelen, aldus Philip De Swaef, Continious Improvement Manager.”
Met het nieuw systeem willen we binnen onze lasersnij-afdeling een aantal belangrijke verbeteringen doorvoeren:
Snellere offertes
Door automatisering en directe verwerking van CAD-tekeningen kunnen we de doorlooptijd voor het berekenen en opstellen van offertes voor lasergesneden buis- en plaatonderdelen aanzienlijk verkorten.
Hogere nauwkeurigheid
De geïntegreerde technologie zorgt ervoor dat offertes op basis van CAD-tekeningen met grotere precisie worden berekend.
Gebruiksvriendelijke interface: Het self-serviceportaal, dat binnenkort beschikbaar komt, stelt klanten in staat om gemakkelijk zelf offertes op te vragen, waardoor het proces nog gebruiksvriendelijker en efficiënter verloopt.
De implementatie is tot nu toe al een uitdagend project geweest. We hebben te maken gehad met enkele vertragingen en blijven in de komende maanden werken aan de verdere uitrol van het systeem. Onze interne verkoopteams gebruiken intussen het systeem om offertes op te stellen, en we zijn van plan om tegen het einde van dit jaar een self-serviceportaal te lanceren voor een selecte groep testklanten. Zij krijgen dan direct een offerte aan de hand van hun tekeningen, met leverdatum en mogelijkheid om direct te bestellen. We zijn alvast gedreven om deze testfase samen te doorlopen en hun waardevolle feedback te ontvangen.
Voor jou als klant betekent de overstap naar dit nieuw platform dat je kan rekenen op een efficiëntere, snellere en nauwkeurigere dienstverlening voor al je aanvragen voor lasergesneden platen, buizen en kokerprofielen. Ontdek onze verbeterde service zelf en stuur je aanvragen alvast door. We kijken ernaar uit om jou nog beter van dienst te zijn.